全てのお問い合わせに真摯に対応
FAQ
ペットの送迎に関してよくいただくご質問を取りまとめて掲載しています。ご利用方法や料金についてよりわかりやすく解説しておりますので、ぜひご覧ください。この他にも不明な点がございましたらどんなことでもお気軽にお尋ねください。お客様の不安をなくし大切なペットを安心して預けていただけるよう小さなことでも真心込めて対応することを常に心掛けています。
よくある質問
- 飼い主も同乗可能ですか？
- はい、同乗可能でございます。
ペットと目線が合うゆったりとした乗車スペースをご用意しております。
- 普通のタクシーとは何が違うのでしょうか？
- タクシー会社にもよりますが、普通のタクシーはペットの乗車を拒否される場合がほとんどです。
特に大型犬ともなると、乗車可能なケースはほとんどありません。
ペットタクシーは、ペットの乗車を前提としたサービスですので、あらゆる種類のペット乗車に対応しております。
- 観光などで貸切で利用することは可能ですか？
- はい、もちろん可能です！
特に京都市内においては、観光で利用される方も多く、ペットと一緒に京都を楽しみたい方におすすめです。
- どのようなペットでも可能ですか？
- 犬、猫、小動物（うさぎ・リス・カワウソ・鳥など）幅広い種類のペットに対応しておりますので、一度ご相談くださいませ。
※爬虫類などはお断りしております。
- 飼い主が同乗できないのですが、動物病院へ連れて行っていただけますか？
- ペットの安全を第一に考えております。
ドライバーの指示に従っていただき、ペットの体調が良好な場合など、ケースに応じて対応できます。
リピートでご利用いただく場合は、よりスムーズに対応可能かと思います。
※ご精算時はご同席お願いします。
- ワクチン接種をしてないのですが、利用可能でしょうか？
- 申し訳ございません。
狂犬病予防やワクチン接種がされていないペットの場合はお断りしております。
安全のためとなりますので、ご理解いただけますと幸いです。
- どのような用途で利用される方が多いですか？
- 京都市内の観光や空港・病院をはじめとした各種施設への送迎、引っ越しによるペットの送迎が必要になった場合などに利用される方がいらっしゃいます。
京都市が拠点ですので、観光で利用される方が多くいらっしゃいます。
- 利用時に準備しておくべきものはありますか？
- 慣れたゲージやケースをご用意いただくか、困難な場合はこちらでご用意しております。
- 深夜帯の利用をお願いしたいのですが、可能でしょうか？
- 一度ご相談ください。
通常料金に割増の価格となりますので、予めご了承くださいませ。
